برای مشاوره، همکاری، ثبت سفارش یا پشتیبانی
در کنار شما هستیم.
با ما در ارتباط باشید
شماره تماس
09360294545
آدرس
مازندران، ساری، انتهای بلوار عسگری محمدیان، ابتدای کوچه استقلال، شرکت الماس
ساعت کاری
روزهای کاری: شنبه تا پنجشنبه ساعت 8 تا 20
فرم مقابل را تکمیل کنید تا در سریع ترین زمان پشتیبانان ما با شما تماس بگیرند.
احتمالاً سوال شما هم اینجاست!
قبل از شروع، این بخش را ببینید.
سوالات عمومی
almasqr یک پلتفرم برای ساخت صفحه معرفی دیجیتال کسبوکار و منوی دیجیتال بهمراه کیوآرکد اختصاصی است که مراجعین با اسکن آن میتوانند به اطلاعات شما دسترسی پیدا کنند.
خیر ❌
هم شما و هم مشتریانتان بدون نیاز به نصب هیچ برنامهای، میتوانید فقط از طریق دوربین موبایل و مرورگر از خدمات استفاده کنید.
کیوآرکد یک کد قابل اسکن است که از طریق دوربین موبایل:
* با دسترسی سریع و آسان، کاربران را مستقیم به صفحه اطلاعات شما هدایت میکند.
میتوانید کیوآرکد خود را در:
* کارت ویزیت
* بستهبندی محصولات
* بنر و تراکت
* میز رستوران
* ویترین فروشگاه
و... قرار دهید.
خیر ❌
کیوآرکد به همراه صفحه شما ارائه میشود و هزینه جداگانه ندارد.
میتوانید:
* ابتدا از درست بودن لینک صفحه مطمئن شوید در غیر اینصورت با پشتیبانی تماس بگیرید تا مشکل بررسی شود
بله 👍
با دسترسی سریعتر مشتری به اطلاعات شما:
* بعلت معرفی کامل، جذاب تر و تجربه خوب کاربر، جذب و رضایت مشتری بیشتر میشود
سوالات مربوط به کسبوکارها
با ثبتنام در سایت، تکمیل اطلاعات و اجرای سفارش شما توسط تیم طراحی میتوانید:
* صفحه و کیوآرکد اختصاصی داشته باشید
شما میتوانید اطلاعاتی مثل:
* نام و توضیحات کسبوکار
* شماره تماس و آدرس
* لینک شبکههای اجتماعی
* تصاویر و خدمات
را در صفحه خود قرار دهید.
بله ✅
با فعال بودن پشتیبانی اشتراکتان، در هر زمان میتوانید اطلاعات خود را بهروزرسانی کنید.
بله، بسته به نوع پلن یا استفاده شما، میتوانید برای:
* شعب مختلف
* خدمات متفاوت
کیوآر کد جداگانه داشته باشید.
سوالات مربوط به منوی دیجیتال
بله کاملاً 👍
رستورانها و کافیشاپها میتوانند:
* با کیوآرکد اختصاصی میتوانند، منوی دیجیتال خود در اختیار مشتری قرار دهند
خیر ❌
مشتریان میتوانند، فقط با اسکن کیوآرکد، بدون هیچ ثبتنامی، منو را مشاهده کنند.
سوالات مربوط به ثبت سفارش
میتوانید از طریق فرم تماس یا راههای ارتباطی با تیم الماس کیوآر مشاوره دریافت کنید.
پس از ثبت سفارش، تیم الماس کیوآر اطلاعات شما را بررسی کرده و فرآیند طراحی و راهاندازی سرویس آغاز میشود، سپس کیوآر کد و لینک اختصاصی سرویس برایتان ارسال میشود.
بسته به نوع سرویس، اطلاعاتی مانند نام کسبوکار، شماره تماس، آدرس، شبکههای اجتماعی، تصاویر، لیست خدمات یا منو دریافت میشود.
زمان تحویل بسته به نوع سرویس و تکمیل اطلاعات، معمولاً در کوتاهترین زمان ممکن انجام میشود.
بله. از طریق خدمات پشتیبانی اعتباری یا سالانه میتوانید درخواست تغییرات ثبت کنید.
بله، با اولین خرید، یک سال پشتیبانی و فضای ابری برای سرویس شما فعال خواهد بود.
تمدید سرویس و ادامه پشتیبانی از سال دوم قابل انجام است.
در نسخه اقتصادی، معرفی و منو در یک صفحه قرار دارند؛ اما در نسخه VIP، معرفی اختصاصی و منو در دو صفحه مجزا ارائه میشود.
بله، در هر زمان میتوانید سرویس خود را ارتقاء دهید؛ مانند ارتقاء معرفی نامه دیجیتال به مینی سایت و منوی اقتصادی به VIP.
بله، امکان افزودن زبانهای جدید وجود دارد که هزینه هر زبان ۵۰٪ مبلغ سرویس و به صورت جداگانه محاسبه میشود.
بله، تمامی سرویسها همراه با QR Code اختصاصی ارائه میشوند.
در حال حاضر بجز سرویس VIP، مدیریت و بروزرسانی سرویسها از طریق پشتیبانی و سیستم تیکت انجام میشود.
سوالات مربوط به پشتیبانی
از طریق:
* فرم تماس در سایت
* یا راههای ارتباطی اعلامشده
میتوانید با پشتیبانی در ارتباط باشید.
خیر ❌
مشتریان میتوانند، فقط با اسکن کیوآرکد، بدون هیچ ثبتنامی، منو را مشاهده کنند.